Modul „Online Shop“
Um Ihnen einen besseren Einblick in die Inhalte unserer Fortbildung Fachwirte im E-Commerce zu geben, stellen wir Ihnen in regelmäßigen Abständen eines der Module vor. Heute geht es um das Modul „Online Shop“ .
In diesem Modul lernen Sie, wie Sie einen Shop aufbauen und verwalten können – eine wichtige Voraussetzung für einen erfolgreichen Onlinehandel.
Dabei befassen Sie sich unter anderem näher damit:
- welche Shop-Architektur und Shop-Systeme Ihnen zur Wahl stehen, um einen gut strukturierten und ansprechenden Online Shop zu errichten.
- wie Sie einen Onlineshop mithilfe von Prinzipien der Usability und Servicekommunikation möglichst nutzerfreundlich gestalten.
- wie Sie für reibungslose Reklamationen und Rückabwicklungsprozesse für den Nutzer und Ihr Unternehmen sorgen.
Dies sind nur einige der Themenbereiche, in denen Sie sich innerhalb unserer Fortbildung Fachwirte im E-Commerce weiterentwickeln können.
Quellen:
https://www.dihk-verlag.de/Gepruefter-Fachwirt-E-Commerce-Gepruefte-Fachwirtin-E-Commerce.html
