Befasst sich mit einem systematischen und kontinuierlichen Vergleich des eigenen Unternehmens mit anderen Unternehmen, die branchenbezogen oder branchenübergreifend zu den Spitzenunternehmen gehören. Dabei werden die Erfolgsfaktoren des eigenen Unternehmens mit denen der führenden Unternehmen verglichen. Dadurch soll die eigene Leistungsfähigkeit erhöht werden. Benchmarking führt damit auch zum permanenten Lernen.
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