Kennzeichnen sich dadurch, dass trotz der Nutzung digitaler Infrastruktur weiterhin manueller Einsatz, also menschliche Arbeitskraft, zur vollständigen Durchführung des Prozesses notwendig ist. Oft ist dies der Fall bei sogenannten Systembrüchen, also dem manuell ausgeführten Übertrag von Daten von einem in ein anderes IT-System.
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